3月19日，為期兩天的2023全球服務(wù)設(shè)計(jì)共創(chuàng)節(jié)珠海站在海韻城收官。60名珠海本地高校師生以及不同專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的社會(huì)人士集聚靈感、迸發(fā)創(chuàng)意，用設(shè)計(jì)呈現(xiàn)珠海城市文化內(nèi)涵，賦能城市地標(biāo)建設(shè)。

據(jù)悉，2023全球服務(wù)設(shè)計(jì)共創(chuàng)節(jié)珠海站由珠海市設(shè)計(jì)中心、北京師范大學(xué)未來(lái)設(shè)計(jì)學(xué)院、粵港澳大灣區(qū)高校協(xié)同創(chuàng)新中心聯(lián)合主辦，珠海華發(fā)海韻城新天地商業(yè)經(jīng)營(yíng)有限公司協(xié)辦，以“海韻之城·文旅商業(yè)服務(wù)設(shè)計(jì)共創(chuàng)”作為方向，結(jié)合全球服務(wù)設(shè)計(jì)共創(chuàng)節(jié)的主題，集社會(huì)設(shè)計(jì)創(chuàng)新力量構(gòu)建活力海韻城。

本次活動(dòng)是全球服務(wù)設(shè)計(jì)共創(chuàng)節(jié)第三次在珠海舉辦，也是規(guī)模最大的一次。選手們?cè)趯?zhuān)業(yè)導(dǎo)師的帶領(lǐng)下組成10個(gè)小組，秉承服務(wù)設(shè)計(jì)“用戶(hù)為先+追蹤體驗(yàn)流程+涉及所有接觸點(diǎn)+致力于打造完美的用戶(hù)體驗(yàn)”的設(shè)計(jì)原則，基于海韻城和野貍島的現(xiàn)狀提出痛點(diǎn)，最終產(chǎn)出具有可執(zhí)行性的創(chuàng)新服務(wù)方案。

與傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)比賽不同，本次共創(chuàng)節(jié)從分組到最后匯報(bào)，僅有48小時(shí)。在48小時(shí)內(nèi)，參賽小組需要對(duì)海韻城和野貍島進(jìn)行充分調(diào)研，最終針對(duì)如何提高海韻城和野貍島的影響力形成一個(gè)兼具創(chuàng)新性和可行性的方案，十分考驗(yàn)參賽人員的創(chuàng)新能力和思維邏輯。

經(jīng)過(guò)專(zhuān)家嚴(yán)格評(píng)審，來(lái)自北京師范大學(xué)珠海校區(qū)等高校的學(xué)生姜珊、白東旭、黃智龍、徐悅榕、王元瑜與湖南長(zhǎng)沙文旅行業(yè)從業(yè)者姚姣組成的小組，獲得2023全球服務(wù)共創(chuàng)節(jié)珠海站一等獎(jiǎng)。他們以“有貍真好”為主題，對(duì)海韻城、野貍島有別于其他城市景點(diǎn)的特色進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)升華，完成高質(zhì)量、高水平的服務(wù)設(shè)計(jì)方案，充分展現(xiàn)設(shè)計(jì)思維與共創(chuàng)的魅力。

“參賽師生活力滿(mǎn)滿(mǎn)，敢于思考?！北本┕馊A設(shè)計(jì)發(fā)展基金會(huì)服務(wù)設(shè)計(jì)人才和機(jī)構(gòu)評(píng)定委員萬(wàn)九是活動(dòng)的評(píng)委之一，他對(duì)參賽小組給出了很高的評(píng)價(jià)，“大家圍繞某一個(gè)痛點(diǎn)進(jìn)行發(fā)散性思考，為未來(lái)探索帶來(lái)了很多的可能性?！?/span>

全球服務(wù)設(shè)計(jì)共創(chuàng)節(jié)（Global Service JAM）2011年起源于德國(guó)，是全球最大的協(xié)同公益共創(chuàng)活動(dòng)，每年都會(huì)在40多個(gè)國(guó)家舉行。在48小時(shí)內(nèi)，各地參與者針對(duì)同一神秘主題，界定問(wèn)題、發(fā)展概念、提出原型、建立可行的模型并最終產(chǎn)生創(chuàng)新的服務(wù)方案。本次共創(chuàng)節(jié)活動(dòng)將把各小組的共創(chuàng)成果上傳到全球統(tǒng)一平臺(tái)，向全球設(shè)計(jì)創(chuàng)新領(lǐng)域展示來(lái)自珠海的創(chuàng)意方案。

（本文刊于2023年3月21日《珠海特區(qū)報(bào)》）