近日，橫琴人壽發(fā)布《2022年度環(huán)境、社會(huì)及管治（ESG）報(bào)告》，詳細(xì)披露橫琴人壽在強(qiáng)化公司管治、深耕客戶價(jià)值、科技數(shù)字化轉(zhuǎn)型等領(lǐng)域所作出的探索和具體成效。其中，橫琴人壽擬將公司治理、負(fù)責(zé)任投資、綠色保險(xiǎn)、信息安全與隱私保護(hù)等ESG八大核心議題全面融入企業(yè)管理，為公司高質(zhì)量發(fā)展嵌入綠色“引擎”。

ESG是環(huán)境、社會(huì)和公司治理的英文縮寫，是一項(xiàng)衡量企業(yè)環(huán)境保護(hù)、社會(huì)責(zé)任承擔(dān)程度的重要評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。隨著綠色可持續(xù)發(fā)展理念在金融行業(yè)的應(yīng)用，ESG理念被越來越多金融頭部企業(yè)提升至戰(zhàn)略層面。

報(bào)告顯示，橫琴人壽聚焦家庭賬戶，圍繞客戶家庭全生命周期提供動(dòng)態(tài)一體化解決方案，2022年度圍繞家庭保險(xiǎn)需求共開發(fā)了15款新產(chǎn)品。其中，橫琴人壽開發(fā)的首款大灣區(qū)專屬重疾險(xiǎn)產(chǎn)品——橫琴粵港澳大灣區(qū)重大疾病保險(xiǎn)是全國(guó)首個(gè)新定義重疾險(xiǎn)產(chǎn)品，在保障責(zé)任、保險(xiǎn)服務(wù)等方面對(duì)標(biāo)港澳同類產(chǎn)品，該產(chǎn)品成功入選第一批“粵港澳大灣區(qū)規(guī)則銜接機(jī)制對(duì)接典型案例”。

作為合作區(qū)首家全國(guó)性法人壽險(xiǎn)企業(yè)，橫琴人壽將ESG戰(zhàn)略與自身發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)緊密結(jié)合，不僅構(gòu)建了ESG全面風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，還擬將公司治理、負(fù)責(zé)任投資、綠色保險(xiǎn)、信息安全與隱私保護(hù)等ESG八大核心議題全面融入企業(yè)管理，同步建立評(píng)估機(jī)制，按年度進(jìn)行效果評(píng)估與改進(jìn)。

針對(duì)合作區(qū)居民，橫琴人壽提供專屬的投保、核保及理賠服務(wù)，專屬客服小組多語(yǔ)種服務(wù)等，進(jìn)一步契合區(qū)域客戶語(yǔ)言與業(yè)務(wù)辦理習(xí)慣。2022年，橫琴人壽全年共開展互動(dòng)服務(wù)活動(dòng)38場(chǎng)，68.5萬人次客戶參與活動(dòng)。

橫琴人壽發(fā)布的2022年年度信息披露，橫琴人壽總資產(chǎn)367.37億元、同比增長(zhǎng)44.28%，營(yíng)業(yè)收入95.38億元、同比增長(zhǎng)19.79%%，全年業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)有序。

橫琴人壽董事長(zhǎng)蘭亞東表示，將持續(xù)發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢(shì)，從服務(wù)琴澳居民、創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)、助力產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展、持續(xù)推進(jìn)民生公益四方面布局，持續(xù)服務(wù)琴澳發(fā)展。在服務(wù)琴澳居民方面，將探索建立“澳門新街坊”服務(wù)驛站，提供保險(xiǎn)、醫(yī)療、養(yǎng)老等各類生活增值服務(wù)，幫助澳門居民在橫琴安居樂業(yè)。

（本文刊于2023年6月5日《珠海特區(qū)報(bào)》）